Закрепление дальнейшего взаимодействия и выход из контакта
Благодарность:
"Спасибо за время, проведенное с нами. Нам было
очень приятно беседовать с Вами. Мы с
удовольствием продолжим беседу завтра по Вашей
программе. Завтра мы встречаемся с Вами в ______
часов. Вы ведь уже представили в конкурсную
комиссию тезисы своей программы?"
Инициатор беседы встает, прощается с
кандидатом и провожает его до выхода:
"Еще раз спасибо за интервью, надеемся на
сотрудничество с Вами. До завтра!"
Во время проведения интервью можно
также использовать некоторые средства
"контроля". Если вы хотите, чтобы
опрашиваемый сказал больше о том, о чем вы его
спрашиваете, то:
- задавая вопрос или заканчивая свою реплику,
смотрите собеседнику прямо в глаза и улыбайтесь;
- не прерывайте говорящего;
- не делайте длинных пауз;
- задавайте более общие вопросы;
- занимайте активную позицию, рассказывая о себе
или высказывая свое мнение;
- высказывайте свое одобрение поощрительными
возгласами;
- выразите несогласие с ним (подзадорьте).
Если вы хотите остановить опрашиваемого,
согласитесь с ним, смотрите в сторону,
наклонитесь вперед и сдвиньте руки вперед.
Необходимо также избегать наиболее
серьезных ошибок при проведении интервью:
1. Проводящие собеседование формируют
стереотипное представление о "хорошем"
претенденте, которое они пытаются примерить к
опрашиваемым ими претендентам, не оценивая их по
действительным достоинствам.
2. Зачастую мнение о претенденте складывается уже
в самом начале собеседования.
3. На проводящих собеседование большее влияние
оказывает отрицательная, а не положительная
информация о претенденте.
4. Заполненное заявление претендента и его
внешний вид оказываются причиной предубеждения.
5. Проводящие собеседование ищут подтверждения
своего мнения о претенденте, которое у них
сложилось в самом начале.
Первичная обработка информации должна осуществляться интервьюерами согласно Приложению N 6.