Особенности интервью.

Идеальное интервью внешне - это оживленная, непринужденная беседа, но на самом деле это не совсем так - это псевдобеседа. Главное достоинство - более широкие возможности для получения информации. Главный недостаток - влияние интервьюера и особая "психологическая ситуация", в которой находится кандидат.
В чем особенно возможно влияние интервьюера?

1. Эффект стереотипности восприятия ими кандидата, например, создание образа собеседника по внешности (оценка внешности и оценка психологических качеств коррелируют на уровне О,92 ).
2. Стереотипизация образа интервьюера, причем установлено, что теснота контакта интервьюера с опрашиваемым прямо связана с уровнем образования последнего. Ядов В.А. приводит такие данные: при 5-ти бальной оценке тесноты контакта(где 5- максимум дружелюбия, 1 - высшее проявление недоверия),средний показатель для опрашиваемых с высшим образованием составил -4,12, со средним - 4,00, 3-6 классы - 3,34, начальное образование - 3,25, т.е. люди более образованные относятся к процедуре интервьюирования с меньшей предвзятостью, с ними "легче работать".

Но как надо "работать"? Необходимо учитывать особую "психологическую ситуацию", складывающуюся во время проведения интервью: каждый кандидат идет на разговор с боязнью, ведь в конце концов он хочет занять руководящую должность или стать государственным служащим. У большинства кандидатов появляется своего рода "страх". Этот "страх", в частности, проявляется двояко:
- во-первых, через невербальные реакции. Человек будет сидеть на краешке стула, неестественно выпрямившись, закрывшись от общения;
- во- вторых, диафрагма его скована и препятствует нормальному дыханию, что отрицательно отражается как на его речи, так и на общем состоянии.