Вероятность управленческих ошибок. Ошибка, согласно Толковому словарю русского языка, расценивается как "неправильность в действиях, мыслях", т.е. определение исходит из посылки, что существует "правильность" в действиях и мыслях.
Если обратиться к определению ошибки с точки зрения логики, то и в этом случае отмечается, что существуют определенные законы, правила, нормы, а некое действие отклоняется за пределы установленных ограничений.
Управленческие ошибки - это особый вид ошибок, природа которых корнями уходит в психологическую сущность и компетентность руководителя, а статус их невозможно определить абсолютно точно в рамках регулируемых параметров.
Ниже приводятся типовые управленческие ошибки, совершенные руководителями среднего звена в период с 1982 по 1990 год на предприятиях и в НИИ Новосибирска.

Табл. 2. Типовые управленческие ошибки

NN

Ошибки в управленческой деятельности

Доля специалистов, показавших негативный результат по тестовым показаниям, %%

1.

Нарушение процессов принятия решений

30.8

2.

Эмоциональная неуравновешенность (заниженная или чрезвычайно завышенная реакция на сложившуюся ситуацию)

53.9

3.

Склонность к риску или боязнь риска при принятии решений

58.5

4.

Наличие эффекта “перцептивной” защиты, т.е. стремление объяснить свои неудачи за счет других и таким образом поддержать хорошее мнение о себе

58.7

5.

Невозможность самопроявления, выражения собственного мнения

45.3

6.

Единомыслие и хорошая атмосфера в коллективе оказывается важнее качества принимаемого решения

 

6а.

Доля руководителей, ориентирванных на взаимоотношения в коллективе

4.0

6б.

Доля специалистов, ориентированных на взаимоотношения друг с другом

87.1

7.

Недооценка возможных отрицательных последствий, связанных с пренебрежением к руководящим указаниям, к действующим правилам, с недоучетом коллективного мнения

61.7

 

 

Hosted by uCoz